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TQC livraison

DOE numérique 3D — TQC fin de chantier, maquette as-built et visite virtuelle

Vous livrez un programme neuf, vous réceptionnez un chantier de rénovation, vous arbitrez un mémoire SAV pendant la GPA. Vous avez besoin d'un DOE — le dossier des ouvrages exécutés — qui ne soit pas un classeur PDF figé : une maquette as-built numérique, un nuage de points horodaté, une visite virtuelle Matterport, exploitables par le SAV, l'exploitant et le futur acquéreur. GUYENNE ÉTUDES scanne l'ouvrage livré, produit la maquette de récolement et fournit le dossier numérique opposable. Vous protégez votre marge, vous valorisez l'actif, vous outillez la gestion patrimoniale.

Vos enjeux

Les contraintes propres à ce cas d'usage sont précises. Nos livrables sont calés dessus, pas l'inverse.

Documenter le tel-que-construit (TQC) en fin de chantier pour protéger la marge en cas de réserve ou de litige

Constituer un DOE numérique structuré, exploitable pour le SAV, la GPA et l'exploitant futur

Préparer un argumentaire technique pour la cession d'actif tertiaire ou le refinancement bancaire

Outiller la gestion patrimoniale long-terme (GMAO, maintenance préventive, BIM 6D/7D)

Fournir aux acquéreurs VEFA ou aux locataires une visite virtuelle de leur lot livré, datée et opposable

Ce que la réglementation exige, et ce qu’elle n’exige pas

Le DOE — dossier des ouvrages exécutés — est remis par les entreprises à la réception. Il rassemble les plans conformes à l’exécution, les notices des équipements, les procès-verbaux d’essais et les garanties. Sa remise conditionne le solde du marché.

Aucun texte n’impose que ce dossier soit numérique, ni qu’il comporte une maquette BIM. Ce que le CCAG Travaux exige, c’est la conformité au réalisé. C’est là que se situe le vrai problème, et il est indépendant du format.

Dans les faits, les plans de récolement remis sont très souvent les plans d’exécution auxquels on a reporté quelques modifications. Ils décrivent ce qui était prévu, pas ce qui a été fait. Un réseau dévoyé en cours de chantier, une trémie rebouchée, une cloison déplacée de trente centimètres : rien de tout cela ne remonte systématiquement.

L’écart ne se paie pas à la réception. Il se paie cinq ans plus tard, quand une intervention de maintenance ou une restructuration s’appuie sur un dossier faux.

Le scan de récolement : mesurer au lieu de déclarer

Un relevé laser en fin de chantier inverse la logique. Au lieu de demander aux entreprises de déclarer ce qu’elles ont exécuté, on mesure le bâtiment tel qu’il est, une fois les travaux terminés.

L’intervention se cale entre la fin des travaux et la réception, idéalement avant la pose des faux plafonds si les réseaux doivent être documentés — c’est le seul moment où ils sont visibles. Pour un bâtiment de 2 000 m², la captation occupe un à deux jours.

Ce que le scan permet ensuite : superposer le nuage aux plans d’exécution et faire apparaître les écarts. Ce contrôle est mécanique, il ne dépend d’aucune déclaration, et il produit un constat opposable. Sur les projets où nous l’avons mené, l’exercice fait remonter des écarts que personne n’avait relevés — non par mauvaise foi, mais parce que rien n’était organisé pour les voir.

Le moment compte : après la réception, l’entreprise n’est plus tenue de corriger son dossier, et le constat perd sa portée contractuelle.

DOE BIM : à quelle condition cela vaut le surcoût

Livrer le DOE sous forme de maquette BIM plutôt que de plans PDF ne se justifie pas partout. La question n’est pas le format mais l’usage aval.

Cela se justifie quand un exploitant va s’appuyer sur le modèle : rattachement des équipements à une GMAO, suivi des interventions par local, préparation de campagnes de travaux. La maquette devient alors le point d’entrée de l’exploitation, et son coût s’amortit sur la durée de vie du bâtiment.

Cela ne se justifie pas si le dossier doit seulement être archivé. Un DOE BIM que personne n’ouvre coûte plus cher qu’un jeu de plans DWG conformes et ne rend aucun service supplémentaire. Nous le disons aux maîtres d’ouvrage qui nous consultent, y compris quand cela réduit la commande.

Point de vigilance sur la spécification : un DOE BIM utile suppose que les objets portent leurs propriétés — référence, marque, date de pose, lot. Une maquette géométriquement juste mais sans données attributaires n’est pas exploitable en GMAO, et c’est l’oubli le plus fréquent des cahiers des charges.

Maquette tel que construit : ce que recouvre le terme

« Tel que construit » traduit l’anglais as-built. La maquette tel que construit décrit l’ouvrage réellement exécuté, par opposition à la maquette de conception, qui décrit l’ouvrage projeté. Les deux se ressemblent à l’écran et ne disent pas la même chose.

L’écart entre les deux n’est pas une anomalie de chantier, c’est la règle. Un réseau dévoyé pour contourner une poutre, une trémie rebouchée, une cloison déplacée de trente centimètres en finition : chacune de ces décisions est légitime, prise sur place, et aucune ne remonte d’elle-même dans la maquette de conception.

Produire une maquette tel que construit suppose donc de remesurer. Reconstituer le modèle à partir des seules déclarations d’entreprise revient à recopier l’intention plutôt qu’à constater le réalisé.

À ne pas confondre avec le plan de récolement, qui est le document 2D correspondant, ni avec le TQC au sens du contrôle qualité avant livraison, qui relève d’une autre mission.

Notre méthode

Quatre étapes calées sur le calendrier réel de votre projet, du cadrage à la livraison.

1. Cadrage TQC avec MOA et OPC

Vous nous transmettez le périmètre du DOE : volumes à scanner (lots privatifs, parties communes, locaux techniques), livrables attendus (maquette as-built, nuage, visite virtuelle, calcul de surface). Nous coordonnons l'intervention avec votre OPC, l'entreprise générale et les corps d'état pour intervenir au bon moment, idéalement à l'OPR ou juste avant la réception.

2. Captation tel-que-construit horodatée

Intervention en fin de chantier ou pré-livraison. Scanner laser 3D mobile pour la productivité (un plateau scanné en 2 à 3 heures), scanner laser 3D statique pour les façades, locaux techniques et zones critiques. Captation horodatée, traçable, archivée 5 ans : base de preuve opposable en cas de litige ultérieur.

3. Production maquette as-built et DOE

Maquette BIM LOD 300 de récolement, structurée par lot, exploitable comme conteneur DOE. Calculs de surface SHAB / SU / Carrez opposables. Visite virtuelle Matterport hébergée pour la communication MOA, les acquéreurs, l'exploitant. Sur demande, intégration des métadonnées DOE (fiches produits, PV essais, contacts fournisseurs) directement dans les objets BIM.

4. Livraison dossier numérique complet

Maquette .rvt + IFC, nuage de points e57 archivé 5 ans, plans DWG tels-que-construits, visite Matterport en lien public ou privé, rapport d'écart contractuel/livré, calcul de surface opposable. Dossier consultable par votre équipe SAV, vos commerciaux et l'exploitant futur via plateforme web ou viewer IFC standard.

Ce que nous livrons

Des livrables précis, dans les formats utiles à votre équipe et à vos prestataires.

Maquette BIM as-built Revit (.rvt) ou ArchiCAD (.pln) + export IFC 2x3 / IFC4Nuage de points e57 horodaté, archivé 5 ans (base de preuve)Plans DWG tels-que-construits cotés par lotVisite virtuelle Matterport hébergée (lien public ou privé)Calculs de surface SHAB / SU / Carrez opposablesRapport d'écart contractuel / livré et note techniqueIntégration des métadonnées DOE dans les objets BIM (option)

Quand commander

Les moments du projet où ce relevé devient indispensable.

Livraison d'un programme neuf résidentiel ou tertiaire (réception, OPR, TQC)
Pré-livraison aux acquéreurs VEFA : sécuriser la surface contractuelle et le constat d'état
Fin de GPA (1 an) : documenter l'état avant l'expiration des garanties d'entreprise
Cession d'actif tertiaire ou refinancement bancaire : audit du bâti livré
Mise en place d'une GMAO ou d'un jumeau numérique exploitation : la maquette as-built est la base

Combien pour votre projet ?

Calcul automatique au m² selon surface, livrables et délai. Réponse instantanée, sans engagement.

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Devis gratuit pour votre projet

Réponse instantanée. Planning ferme dès validation. Intervention sous 3 jours ouvrés en France.

Minimum 600 € HT. Déplacement IDF 150 € HT. Mode urgence < 48 h en option (+25%).

Questions fréquentes

À quel moment du chantier intervenir pour le DOE numérique ?
Idéalement entre l'OPR (Opérations Préalables à la Réception) et la réception, quand le second œuvre est terminé mais avant la prise de possession. Le bâti est propre, les équipements sont en place, les volumes sont définitifs. Pour les programmes de grande taille, nous proposons un scan progressif lot par lot, coordonné avec l'OPC, pour absorber le tempo de livraison sans bloquer les acquéreurs.
La maquette as-built sert-elle de base à un jumeau numérique d'exploitation ?
Oui. La maquette LOD 300 de récolement est la base géométrique d'un jumeau numérique exploitation (BIM 6D/7D). Elle peut être enrichie progressivement : équipements techniques codifiés GMAO, capteurs IoT (température, comptage énergétique, présence), planning de maintenance préventive. C'est une démarche post-livraison utile pour les actifs détenus en propre et pour valoriser un programme tertiaire à la cession.
Le scan peut-il servir de preuve en cas de litige acquéreur VEFA ?
Oui, à condition d'être horodaté et archivé. Nous datons systématiquement le nuage de points et conservons le fichier 5 ans. En cas de contestation (surface, défaut de conformité, désordre apparent), le nuage atteste de l'état du bâti à la date de livraison. C'est une pièce technique reconnue par les experts judiciaires. Le calcul de surface Carrez issu du nuage est reproductible : un tiers le refait à partir du même nuage et obtient le même résultat.
Pouvez-vous intégrer les fiches produits et PV d'essais dans la maquette ?
Oui, sur option. Chaque objet BIM (équipement CVC, ascenseur, garde-corps, menuiserie) peut porter ses métadonnées DOE : fabricant, référence, PV d'essai, notice d'entretien, contact fournisseur, dates de maintenance. Le DOE numérique devient consultable par votre équipe SAV ou l'exploitant via une plateforme web ou un viewer IFC standard (Solibri, BIMcollab Zoom, BIMvision).
Combien coûte un DOE numérique sur un programme de 5 000 m² ?
À 6 €/m² tout compris pour scan + maquette as-built, un programme de 5 000 m² représente 30 000 € HT. La visite virtuelle Matterport à 2 €/m² ajoute 10 000 € HT. Total 40 000 € HT, livré sous 4 à 6 semaines. C'est marginal face à la valeur protégée : marge programme, provisions SAV, valeur de cession, valorisation patrimoniale. Devis instantané sur demande.
La visite Matterport peut-elle être remise aux acquéreurs VEFA ?
Oui. La visite Matterport est partageable par lien public ou privé. Vous pouvez remettre à chaque acquéreur le lien vers son lot, daté de la livraison. Outil de transparence apprécié : l'acquéreur se déplace dans son logement depuis chez lui, prend des mesures, vérifie les choix de finition. Argument commercial fort et démarche qui réduit les contestations post-livraison.
Quelle différence entre un DOE classique et un DOE BIM ?
Un DOE classique est un ensemble de documents : plans PDF, notices, PV d'essais, fiches produits. Un DOE BIM rassemble les mêmes informations autour d'une maquette 3D de l'ouvrage réellement livré, dans laquelle chaque élément porte ses données. La différence pratique tient à l'exploitation : dans un classeur, retrouver l'information suppose de savoir où chercher ; dans une maquette, on clique sur l'équipement concerné.
Produisez-vous les plans TQC de fin de chantier ?
Oui. Les plans TQC — tel que construit — sont extraits du scan de l'ouvrage livré, donc ils décrivent ce qui a réellement été réalisé et non ce qui avait été prévu. C'est précisément l'écart entre les deux qui pose problème en SAV et en GPA. Livraison en DWG et PDF, avec le nuage de points horodaté qui fait foi en cas de contestation.

Services associés

Les prestations directement liées à ce cas d'usage.

Zones d'intervention

Nous scannons partout en France.

Bureaux à Paris et Toulouse, équipe mobile sur toute la France. Intervention sous 48 h en Île-de-France et en Occitanie, sous une semaine ailleurs.

Île-de-France
Hauts-de-Seine
Seine-Saint-Denis
Auvergne-Rhône-Alpes
Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nouvelle-Aquitaine
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